高峰高原ホテル 井田崚太

お客さまにとって貴重な旅行の機会、高峰高原ホテルで過ごすその大切な時間が最高の思い出になるよう努めております。フロントを担当していることでお客さまからいただく様々なお声や要望にスピーディーに応えられる人材になることが目標です。担当する星空・夜景ツアーでは、私自身の体験を踏まえてお客さまに分かりやすく解説し、高峰高原の魅力をお伝えしています。そしてこれからも、お客さまから「ありがとう」と言っていただけるサービスを常に追求し、お届けたいです。

小諸高原ゴルフクラブ 山崎美紀

衣食住とあるように食とは大切なことです。レストランで〝満足”してお帰りいただくため、常にお客さまのことを第一に考え行動するように日々勤めております。NOと言わないサービスを心がけ、笑顔で明るく元気にスタッフみんなで お疲れ様でした！とお声を掛けてます。

高峰マウンテンパーク 河西功二

センターハウスのインフォメーションは、お客さまが困ったときに、最初に訪れるところ。第一印象を大切にして、まずは笑顔で、しっかりお話を伺います。相手の話をよく聞けば、解決の糸口は必ず見つかるはず。お客さま対応の他にも、電話対応や売店の仕入れ、アルバイトの教育など、スキー場全体のさまざまな業務に携わっていますが、一番大切な部分は同じです。いつも笑顔で、相手の話を聞くこと。これからも続けていきます。